人事考課は評価をするだけではありません。人事考課者の理解するべき役割やスキルについて学び、被評価者の能力開発まで視野に入れた考課をレクチャーします！
１．人事考課のコンピテンシー（能力）考課の理解
- ミニ事例問題集の個人演習
- ミニ事例問題集のグループ討議と考課スキルの共有化
- ミニ事例問題集の考え方とすり合わせ
①各事例の意味合いと考え方について
②コンピテンシー評価項目の着眼点と考課手順
③コンピテンシー評価の際のルールと留意点 - 人事考課者の心理的エラーと回避策
２．人事考課の実務事例研究
- 事例の読み込みと個人考課作業
- グループ内検討とコンセンサス形成
- 各グループの発表と全体すり合わせ
３．人事考課の目標管理制度と部下の能力開発
- 目標管理制度の背景と人事考課における意義
- 目標管理制度のミニ事例問題集の取り組み
①ミニ事例問題集の個人作業とグループ討議
②ミニ事例問題集の考え方とすり合わせ
③目標設定における難易度の考え方
④目標設定の際の着眼点と実務手順
⑤目標達成度評価の際の着眼点と実務手順 - 面談制度の意義と部下とのコミュニケーション展開
- 面談における対話スキル
①対話の基本スキルとティーチングとコーチング
②事例に基づいた代表者ロールプレイング
③相互コメント
まとめ
- マネジメントの３大要件
- 行動分析科学におけるフィードバックアプローチ
