マネジメント力に自信がありますか？上司として必ず知っておきたいことを2日間の研修にギュッと詰め込みました。客観的に自分をみて、上司の力を磨きましょう！
１．マネジメントの基本
- マネジメントの歴史背景と基本
- 管理の５機能の意義とマネージャーの役割
- 業務遂行上のマネジメント
①業務の要素を捉え狙いを定める
②業務遂行マネジメントの自己分析
２．方針展開と方針浸透
- 方針の意義と重要性
- 方針連鎖によるマネジメント展開
- 方針展開の演習 ～事例演習～
①上位者方針の咀嚼
②上位者方針を自身に置き換える
③自身の方針作成
④方針からの課題付けと目標化
⑤グループ検討と発表
⑥相互コメント
３．方針展開浸透に向けたリーダーシップ
- リーダーシップとは
- リーダーシップ自己診断
①グループ討議と発表
②状況対応型リーダーシップ（ＳＬ理論） - リーダーシップからの役割付け
４．リーダーシップを展開する対話スキル
- リーダーのコミュニケーション種類
- コミュニケーションの基本
①話すスキルと聞くスキル - 指示対話と支援対話
①質問のスキル
②行動分析に基づく承認スキル
５．部下目標設定面談
- 事例の再確認
- グループ討議とシナリオ作成
- 代表者ロールプレイング
- 相互コメント
- ＶＴＲ確認と講師コメント
